大促之前的库存核对清单
大促期间订单暴增，库存上一点小错误就会放大成大量超卖和取消。促销之前花一两天核对重点 SKU、货位和平台库存，是值得的。
大促会改变小差错的算术。平时五件的差错，根本无足轻重；一旦需求是平时的好几倍，而商品页上又写着“有货”，它就会变成一连串被取消的订单。大促之前，花一两天核对重点 SKU，比事后收拾残局要便宜。
选出真正重要的 SKU
不要试图什么都查。三类就够了：
- 参加促销的每一个 SKU。
- 过去八周卖得最好的几款，它们也会获得额外的流量。
- 有问题记录的 SKU：以前出现过差异、编码重复，或者有退货还堆在货架上。
对于套装和组合，要连组成它的单品一起查：作为一个 SKU 出售的套装，会消耗单品库存，单品超卖了，套装也会跟着超卖。
把清单按预计订单量乘以单价排序，从最上面开始。如果时间不够，没查的就是最不重要的那一部分。
按顺序做的核对
- 在货架上逐个货位清点这个 SKU，而不是去看账面。
- 把结果与 ERP 里的数量，以及平台后台显示的可售数量对照。
- 扣除不能卖的部分：破损品、等待检验的退货、已为其他订单预留的库存，以及样品。
- 检查商品页本身。它应当使用正确的条码和正确的包装规格，因为三件装并不等于三个单品。
- 查看在途货物。在途库存只有在已经收货并入账之后才算可售，而不是在被承诺到货的时候。
- 定下缓冲量和对外显示的数量。
- 最后几天冻结变更：核对完成之后，不再合并 SKU、重新贴标或修改价格。
设定一个缓冲量
清点不会完美，退货和取消也会发生。要留一个缓冲量，对外显示的数量比实际持有的少。假设您清点出 520 件 B-0360，扣除 12 件等待检验的退货和 8 件预留，可售 500 件。10% 的缓冲量是 50 件，所以商品页显示 450 件。如果促销计划预计有 400 个订单，那么够用，而且还有富余；如果预计是 600 个，缺口就是 150 件再加上缓冲量，补货或调拨的时间是现在，而不是促销开始的第一天。
一份可行的时间表
- 提前七天：选定 SKU 并清点。
- 提前五天：与账面和平台对账，把不一致的地方改正。
- 提前三天：根据数字的需要，在仓库之间调货，或者追加订货。
- 提前一天：冻结变更，设好商品页上的最终数量，并向团队交代清楚。
- 促销期间：每天早上对前五名 SKU 做一次简短的复核，比较发出数量、ERP 数量和平台数量。
提前约定好，谁可以暂停某个商品页，以及剩余数量到多少时可以暂停。隐藏商品页的决定，不能等老板睡醒了再做。
促销结束以后
结束几天之后，把促销的 SKU 再清点一次。账面和货架之间的差距，就是这次促销暴露出来的问题：卖出了却没有出账的货、还没有上架的退货、没有入账的调拨。用清楚的状态来处理退货，比如已收到、已检验、已回架，促销后的库存很快就能恢复正常。这次复盘的记录，是下一次大促之前制作核对清单的最好起点。
不要这样做
不要在大促前一天对整个仓库做一次全面盘点，停工造成的损失比它省下的更多。不要把平台显示的数量当作货架上有货的证据，因为它的可靠程度只取决于上一次更新。也不要把缓冲量交给运气：把百分比写下来，并说明是谁定的。最后别忘了包装材料；纸箱、胶带和标签往往在促销的头几天就用完了。
InventoryHub 的电商 SKU 对账，会把平台后台库存、ERP 账面和自有仓实物放在同一张表里对照，找出有超卖风险的 SKU、尚未上架的退货和错放货位的商品。